Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на сайті. Гарантія надається терміном від 14 днів до 36 місяців, залежно від товару. Гарантія може бути представлена виробником або продавцем. Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон виробника або гарантійний талон Продавця.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника, у Товарі, який Ви у нас купили, або він вийшов з ладу з вини виробника та не може бути відремонтований в авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

Для цього, будь ласка, надайте нам:

товар із повною комплектацією;

гарантійний талон;

документ, що підтверджує оплату;

висновок сервісного центру з відміткою у тому, що має «суттєвий недолік».

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті у разі:

порушення безпеки гарантійних пломб;

наявності механічних чи інших ушкоджень, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;

порушення правил використання;

несанкціонованого розтину, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій та компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товару;

якщо виявлені ушкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.

Гарантійні зобов’язання та гарантійне обслуговування не поширюються на Товар у разі:

випадкового ушкодження (дефекти заподіяні клієнтом);

ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);

ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);

пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;

пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинені збоями або невідповідністю стандартам параметрів живильних, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;

пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з’єднання та підключення товару до інших виробів;

ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

природне зношування елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів;

пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинені використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення;

наявності на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.

Гарантійні зобов’язання не поширюються:

на програмні продукти, що постачаються разом із виробом;

на програмні продукти, які не постачаються разом із виробом;

на дані користувача, які зберігаються або отримані за допомогою виробу.

З питань обслуговування та повернення товару дзвоніть нам за тел.: +38 (067) 200 11 11